Merhaba. Tüketiciyi mağdur eden uygulamalara karşı dayanışmak için yine geldim, burdayım.
Bu 2 ekran görüntüsü bile olayı anlatıyor aslında :) ama yine de uzun uzun yazayım. Kendileri rezil olmayı seçti.
Kampanya metninde açık açık şunlar yazıyor:
Kampanya tarihi: 01.12.2025 – 31.01.2026
500 TL ve üzeri ilk siparişe 250 TL Pluxee yemek bakiyesi
İade 7 iş günü içinde yüklenecek
Ben de 28 Ocak 2026’da, kampanya süresi içindeyken 500 TL üzeri Trendyol Go siparişi verdim.
Her şey kampanya şartlarına birebir uyuyor.
Ama 250 TL iade yatmadı.
Müşteri hizmetlerine yazdım, verdikleri cevap şu:
“Trendyol üzerindeki ilk harcamanız 11.05.2025 tarihinde 170 TL olduğu için kampanyadan faydalanamazsınız.”
Sorun tam burada başlıyor.
📌 Kampanya metninde:
“Trendyol’daki ilk harcama”
“Hesabın geçmişteki ilk siparişi”
“Yeni kullanıcı”
gibi tek bir ifade bile yok.
Sadece:
“500 TL ve üzeri ilk sipariş”
yazıyor.
Yani amatörler, kampanya metninde olmayan bir şartı sonradan uydurup,
“sen Mayıs 2025’te 170 TL’lik sipariş vermiştin” diyerek kampanya hakkımı iptal ediyor. BU kadar kampanya yapmayı beceremeyen, bocalayan ve müşteri düşmanı bir marka görmedim. KEndi yazdıkları kampanya maddesinin içeriğini anlayamayan, kampanyadaki her cümlenin neye tekabül edebileceğini düşünemeyen, büyük ihtimalle her şeyi yapay zekaya yaptırmış böyleleriyle ne kadar alay etsek azdır.
Bu kadar net yazilmis bir kampanya metninin bu sekilde yorumlanmasi gercekten sasirtici. Türkiye'deki eğitim sisteminin geldiği noktayı görmek açısından da düşündürücü.
Bu açıkça:
Yanıltıcı kampanya
Ayıplı ticari uygulama
Tüketici aleyhine keyfi yorum
Durumu Şikayetvar’a yazdım, ordan yine oyalamaya çalışan cevaplar gelecektir.
Şimdi Tüketici Hakem Heyeti + CİMER yoluna gideceğim.
Buraya yazma sebebim şu:
Pluxee kampanyalarına güvenip alışveriş yapmayın.
Metinde olmayan şartları sonradan uydurabiliyorlar.
Aynı durumu yaşayan varsa uğraşsın, boşvermesin derim.
2025te yine hakkımı yiyen ve hakkımı sonrasında söke söke aldığım Antalya çaybaşı mahallesi şok marketle yaşadığım olay da gösterdi ki bu emek düşmanlarının anladığı dille konuşmak lazım. Pes etmeden, yasal yollarla zorlamak, mücadele etmek ve desteklenmek.
donanımhaber forum
Şok market rezaleti (antalya çaybaşı mahallesi cepte şok) | DonanımHaber Forum
Önizlemeyi mesajda gösterme
https://forum.donanimhaber.com/sok-market-rezaleti-antalya-caybasi-mahallesi-cepte-sok--161303968
